Trendhimin palveluehdot
Yleiset ehdot
Tätä sivustoa ylläpitää Trendhim ApS. Sivustolla käytetyt me-pronominin muodot viittaavat Trendhim ApS:iin. Tälle sivustolle pääsyyn ja käyttöön sekä tämän sivuston kautta saatavilla oleviin tuotteisiin ja palveluihin (kollektiivisesti "palvelut") sovelletaan seuraavia ehtoja. Käyttämällä palveluita hyväksyt kaikki palveluehdot, joita voimme päivittää aika ajoin.
Ostat nettisivustolta yksityishenkilönä. Valitettavasti emme voi tarjota nettisivustollamme palveluita yrityksille. Se tarkoittaa sitä, ettemme voi muuttaa laskua, lisätä laskuun alv-tunnistetta tai jättää arvonlisäveroa veloittamatta laskussa.
Yrityksen tiedot
Trendhim ApS
Egeskovvej 12
8700 Horsens
Denmark
Puhelin: 094 272 2298
Sähköposti: info@trendhim.fi
Yrityksen rekisterinumero: 32261930
ALV-numero: 2766816-6
Tilaaminen
Tekemällä tilauksen Trendhimiltä hyväksyt seuraavat ehdot.
Voidaksesi tehdä tilauksen sinun täytyy olla vähintään 18-vuotias ja sinulla on oltava hyväksymämme maksuväline. Jos ilmenee odottamattomia vaikeuksia tai tilauksen hyväksymisen jälkeen selviää, etteivät asiakkaan luottotiedot ole kunnossa, meillä on oikeus peruuttaa hyväksytty tilaus ja meidät vapautetaan kaikesta vastuusta.
Kun teet tilauksen, vakuutat, että kaikki antamasi tiedot pitävät paikkansa, olet tilauksen tekemisessä käytetyn maksuvälineen hyväksytty käyttäjä ja että tuotteiden maksamiseen on riittävästi rahaa.
Osa sivustolla myymistämme tuotteista voivat olla sopimattomia alle 18-vuotiaille lapsille, joten kiinnitä siihen erityistä huomiota, kun ostat tuotteita lahjaksi alle 18-vuotiaille.
Kun teet tilauksen, saat asiasta sähköpostiisi vahvistusviestin. Sähköpostiviesti kertoo ainoastaan tehdystä tilauksesta eikä tarkoita, että tilaus olisi hyväksytty. Välillämme ei ole sopimusta tuotteiden ostamisesta, ennen kuin olemme hyväksyneet maksusi ja veloittaneet tuotteet valitsemaltasi maksuvälineeltä.
Hinnoittelu ja saatavuus
Hinnat sisältävät tapauksen mukaan arvonlisäveron mutta eivät postikuluja.
Vaikka yritämme varmistaa, että kaikki tiedot, yksityiskohdat, kuvaukset, saatavuus ja hinnat, jotka näkyvät tällä sivustolla, pitävät paikkansa, virheitä voi esiintyä. Jos huomaamme virheen, kerromme asiasta sinulle niin pian kuin mahdollista ja ratkaisemme asian yhdessä kanssasi. Jos olemme jo saaneet maksusi ja hyvitys on tarpeen, maksamme hyvityksen käyttämällesi maksuvälineelle.
Maksu
Saatuamme tilauksesi teemme käyttämällesi maksuvälineelle tavanomaisen katteen tarkistuksen varmistaaksemme, että kaupan suorittamiseksi on riittävästi varoja. Tavaroita ei lähetetä, ennen kuin katteen tarkastus on saatu valmiiksi. Korttiasi veloitetaan, kun tilaus on lähetetty.
Jos maksat pankkikortilla, tilillesi tehdään pankkikorttisi käyttöehtojen mukainen katevaraus siihen asti, että maksu veloitetaan tai hylätään.
Trendhim hyväksyy seuraavat maksutavat: Käytettävissä olevat maksutavat
Trendhimillä maksusi on turvallinen ja täysin salattu SSL-suojauksella, joten voit tuntea olosi täysin turvalliseksi.
Toimitus
Kaikki tuotteet toimitetaan suojatussa pakkauksessa. Valitset toimitustavan kassalla. Toimituskulut riippuvat tilauksesi koosta ja painosta sekä toimitusehdoista. Käytettävissä olevat toimitustavat näkyvät kassalla. Jos tuote vahingoittuu kuljetuksen aikana, olemme vastuussa siitä ja toimitamme tarvittaessa korvaavan tuotteen ilmaiseksi. Lähetysajat voivat vaihdella saatavuuden mukaan. Toimitusaikoja koskevat takuut tai ilmoitukset voivat sisältää ennalta arvaamattomia viivästyksiä, joista emme ole vastuussa.
Jos pakettia ei noudeta noutopisteestä, pidätämme oikeuden käsitellä sitä palautuksena ja veloittaa palautuksen käsittelymaksun.
Palautusoikeus
Haluamme sinun olevan 100% tyytyväinen ostokseesi, joten voit palauttaa tuotteesi 365 päivän kuluessa toimituspäivästä. Ainoa vaatimus on, että tuotetta ei ole käytetty ja kaikki pakkaukset ovat ehjiä. Jos näin ei ole, seurauksena voi olla arvon aleneminen, josta olet vastuussa. Kaikista palautuksista peritään palautuskäsittelymaksu. Jos palautat koko tilauksesi, saat hyvityksen ostoksestasi ja tavallisista toimituskuluista lukuun ottamatta palautuskäsittelymaksua. Jos palautat vain osan tilauksesi tuotteista, toimituskuluja ei hyvitetä.
Huomioithan, että emme hyväksy personoitujen tuotteiden palautuksia.
Jos haluat palauttaa tuotteen, käytä nettisivuillamme olevaa palautuslomaketta ja noudata annettuja ohjeita. Olet myös tervetullut palauttamaan tuotteesi hyvitystä varten haluamallasi tavalla, omalla kustannuksellasi käyttäen palautuslomaketta, joka on tämän Käyttöehtosivun lopussa.
Peruutusoikeus
Sinulla on lainmukainen oikeus peruuttaa ja palauttaa tilauksesi mistä tahansa syystä ja ilman perusteluja 14 päivän sisällä siitä hetkestä lähtien, jolloin vastaanotit tuotteen. Jos määräaika menee umpeen yleisenä vapaapäivänä, lauantaina, jouluaattona tai uudenvuodenaattona, määräaika on pitempi ja päättyy sitä seuraavana työpäivänä.
Poikkeukset peruutusoikeuteen Kauppoja ei ole oikeus peruuttaa, jos tuote on tehty erityisesti sinulle tai jos tuote on selvästi yksilöity, esimerkiksi lisätty henkilökohtainen kaiverrus. Peruutusoikeus voi poistua, jos rikot ihon- tai parranhoitotuotteiden sinetin tai pakkauksen.
Miten kaupat peruutetaan Voit peruuttaa kaupat ja kertoa haluavasi palauttaa tuotteen lähettämällä meille selkeän viestin, jossa kerrot haluavasi peruuttaa ostoksen. Voit lähettää postitse tai sähköpostitse viestin, jossa sanot haluavasi peruuttaa kaupat. Yhteystietomme ovat Trendhim ApS, Egeskovvej 12, 8700 Horsens, Denmark, puhelin 075 326 5471, sähköpostiosoite info@trendhim.fi.
Peruutusta ei voi tehdä jättämällä tilausta vastaanottamatta, jos ei ole kertonut meille haluavansa peruuttaa tilauksen. Voit myös käyttää vakiomuotoista palautusilmoitusta, joka löytyy palveluehtojen lopusta, mutta se ei ole pakollista.
Jos tuotteessa on vikaa Jos löydät tuotteesta vikaa, ota yhteyttä meihin kohtuullisessa ajassa, niin että voimme löytää nopean ja hyvän ratkaisun tilanteeseen. Suosittelemme, että otat yhteyttä niin pian kuin suinkin, erityisesti jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa. Yhteydenottoa kahden kuukauden sisällä pidetään aina kohtuullisena aikana.
Reklamaatiot
Käytämme reklamaatioiden käsittelymenettelyä, jolla yritämme ratkaista kiistat heti, kun ne ilmenevät: kerro meille, jos sinulla on jotain reklamoitavaa tai kommentoitavaa. Jos kiistasi jää ratkaisematta, sinulla on oikeus käyttää Euroopan komission verkkokaupan riidanratkaisufoorumia täällä.
Voit ottaa yhteyttä myös paikalliseen riitojenratkaisuelimeen: Kuluttajariitalautakunta Hämeentie 3 PL 306 00531 Helsinki
Sähköpostiosoite: kril@oikeus.fi Kotisivu: http://www.kuluttajariita.fi Puhelin: 029 566 5200
Tälle sivustolle linkittäminen
Voit linkittää sivustollemme, jos teet sen oikeudenmukaisella ja laillisella tavalla, eikä se vahingoita mainettamme tai hyödynnä sitä, mutta et saa luoda linkkiä siten, että siinä viitataan yhteyteen, hyväksyntään tai tai tukeen meidän taholtamme silloin, kun sellaista ei ole.
Et saa luoda linkkiä miltään sivustolta, jota et omista.
Tätä sivustoa ei saa kehystää mihinkään muuhun sivustoon. Pidätämme oikeuden peruuttaa linkittämisluvan ilman ennakkoilmoitusta.
Vastuuvapauslauseke
Jos rikot näitä ehtoja emmekä me ryhdy toimiin, meillä on silti oikeus käyttää oikeuksiamme ja korjaustoimenpiteitä kaikissa muissa tilanteissa, joissa rikot näitä ehtoja.
Käyttömahdollisuus
Pääsy tälle sivustolle on sallittu tilapäisesti, ja pidätämme oikeuden peruuttaa tai muuttaa palveluita ilman ennakkoilmoitusta. Emme ole vastuussa, jos jostain syystä tämä sivusto ei ole käytettävissä milloin tahansa tai jonakin ajanjaksona. Ajoittain voimme rajoittaa pääsyä koko sivustoon tai joihinkin sen osiin.
Tämä sivusto sisältää myös linkkejä muille sivustoille, joita Trendhim ApS ei ylläpidä (Linkitetyt sivustot). Trendhim ApS ei valvo linkitettyjä sivustoja eikä se hyväksy mitään vastuuta niistä tai vastuuta mistään menetyksestä tai vahingosta, joita voi aiheutua niiden käytöstä. Linkitettyjen sivustojen käyttöön sovelletaan kunkin sivuston omia käyttö- ja palveluehtoja.
Vastuuvapaus
Tällä sivustolla oleva materiaali näytetään ilman takuita, ehtoja tai takuita sen oikeellisuudesta. Ellei laissa nimenomaisesti ole täysivaltaisesti päinvastoin määrätty, Trendhim ApS ja sen toimittajat, sisällöntuottajat ja mainostajat, täten nimenomaisesti torjuvat kaikki ehdot, takuut ja muut ehdot, jotka muuten voivat olla määrätty säädöksellä, tapaoikeudella tai pääomalailla, eivätkä ole vastuussa mistään vahingoista, mukaan lukien mutta rajoituksetta, suorista, epäsuorista, erityisistä, välillisistä, rankaitsevista tai satunnaisista vahingoista, tai käytön, voittojen, tietojen tai muiden aineettomien hyödykkeiden menetyksiin, hyväntahtoisuuden tai maineen vahingoittamiseen, tai korvaavien tuotteiden ja palvelujen hankintahinnoille, jotka syntyvät tai liittyvät tämän sivuston tai linkitettyjen sivujen käytöstä, kyvyttömyydestä käyttää, suorituskyvystä tai virheestä, ja kaikkiin materiaaleihin, joita niihin on lisätty, riippumatta siitä, ovatko tällaiset vahingot ennakoitavissa tai syntyvät sopimuksessa, rikkomuksesta, pääomasta, palauttamisesta, säädöksellä, tapaoikeudella tai muutoin. Tämä ei vaikuta Trendhim ApS:n vastuuseen kuolemasta tai henkilövahingosta, jotka johtuvat sen huolimattomuudesta, eikä tahallisesta harhaanjohtamisesta, perustavaa laatua olevien asioiden vääristämisestä, tai mihinkään muuhun vastuuseen, jota ei voida sulkea pois tai rajoittaa sovellettavan lain nojalla.
Vaihtoehtoiset työkalut
Voimme tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita me emme valvo ja joihin meillä ei ole kontrollia. Yhtenä esimerkkinä mainittakoon paketin seurantapalvelut.
Ymmärrät ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn tällaisiin työkaluihin "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan" ilman mitään takuita, esityksiä tai ehtoja ja ilman minkäänlaista tukea. Me emme ole vastuussa mistään, mikä liittyy kolmansien osapuolten vaihtoehtoisten työkalujen käyttöön.
Sivuston kautta tarjottujen vaihtoehtoisten työkalujen kaikki käyttö on täysin omalla vastuullasi ja harkinnassasi. Sinun on varmistettava, että olet perehtynyt kolmansien osapuolien palveluntarjoajien ehtoihin ja hyväksynyt ne.
Voimme myös tulevaisuudessa tarjota sivuston kautta uusia palveluja ja/tai ominaisuuksia (mukaan lukien uudet työkalut ja resurssit). Myös tällaisiin uusiin ominaisuuksiin ja/tai palveluihin sovelletaan näitä palveluehtoja.
Sovellettava lainsäädäntö
Näitä palveluehtoja ja kaikkia erillisiä sopimuksia, joiden mukaan tarjoamme sinulle palveluita, sovelletaan ja tulkitaan Tanskan lakien mukaisesti.
Vakiomuotoinen palautusilmoitus
"Vastaanottaja: Trendhim ApS Egeskovvej 12 8700 Horsens Denmark DK32261930
Täten ilmoitan, että haluan käyttää peruutusoikeuttani ostosopimukseeni koskien seuraavia tuotteita, jotka olen tilannut xx/xx-xxxx ja vastaanottanut xx/xx-xxxx:
(Laita mukaan nimilista tuotteista)
Ystävällisin terveisin, (Asiakkaan nimi, osoite, tilausnumero, allekirjoitus, päiväys)"
Palveluehtoja koskevat kysymykset tulee lähettää meille sähköpostilla.